Anulowanie & Powroty
Witamy w Gksexdoll. Gksexdoll oferuje bezpłatne usługi wysyłki na całym świecie.
＞Czy mogę anulować moje zamówienie??
① Jeśli poprosisz o zwrot pieniędzy w ciągu 12 godziny, zostaniesz obciążony opłatą 10% opłata za uzupełnienie zapasów.
② W przypadku produktów, których nie ma w magazynie, Jeśli później złożysz wniosek o zwrot pieniędzy, zostaną naliczone opłaty za anulowanie rezerwacji 12 godziny. Zwrot pieniędzy możesz uzyskać jedynie w wysokości ok 60% całkowitej kwoty zakupu.
③ Niestandardowe zamówienia, które zostały już wyprodukowane, nie mogą zostać anulowane. (Ogólnie, fabryka otrzyma zamówienie i w ciągu tego dnia rozpocznie produkcję 24 godziny. Podobnie, Zamówienia z magazynu zagranicznego będą również wysyłane w ciągu 24 godziny. Dlatego, w zasadzie, zamówienia przekraczające 24 godzin nie można anulować.)
④ W przypadku wysłanych lalek erotycznych, jeśli złożysz wniosek o zwrot pieniędzy, możesz cieszyć się zwrotem kwoty 30% całkowitej kwoty zakupu. Jeśli skontaktowano się z Tobą w sprawie przesyłki, pamiętaj o odrzuceniu przesyłki.
⑤ Ze względu na czynniki siły wyższej, takie jak COVID-19, wojny regionalne, trzęsienia ziemi, itp., dostawy produktów są powolne, proszę o cierpliwość.
> Polityka zwrotów
Akceptujemy zwroty produktów. Klienci mają prawo ubiegać się o zwrot w terminie 24 godzin po otrzymaniu produktu.
Warunki zwrotu są następujące:
Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi także znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Do zakończenia procesu zwrotu niezbędny jest paragon lub dowód zakupu. Gdy zdecydujesz się zwrócić przedmiot, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym działem obsługi klienta. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, nasz dział obsługi klienta poda Ci prawidłowy adres pocztowy. Prosimy nie odsyłać go samodzielnie na pierwotny adres nadawcy.
Warunki nieprzyjmowania zwrotów są następujące:
- Niestandardowe lub spersonalizowane produkty zostaną wysłane dopiero po sprawdzeniu zdjęć fabrycznych i stanu, więc nie mają 14 zwrot pieniędzy w ciągu dnia.
- Istnieją nieodłączne różnice w opcjach niefunkcjonalnych w produktach z magazynów zagranicznych, takie jak peruki, Kolory oczu, kolory makijażu ciała, itp. W zasadzie, czynniki te nie pozwalają na zwroty. Jednakże, jeżeli zwrot zostanie zainicjowany z powodu takich problemów, Konsument poniesie koszty zwrotu przesyłki.
Instrukcje dotyczące wysyłki zwrotnej:
Jeżeli produkt zostanie zwrócony z przyczyn konsumenckich, koszt wysyłki ponosi Konsument. Dokładny koszt będzie zależał od wybranej firmy kurierskiej i nie otrzymasz pełnego zwrotu pieniędzy; dokładna kwota zostanie ustalona indywidualnie dla każdego przypadku. Jeżeli z naszej winy otrzymano produkt uszkodzony lub nieprawidłowy, konsument nie będzie ponosił kosztów wysyłki i będzie uprawniony do pełnego zwrotu kosztów.
zilustrować:
- Nie składaj zamówienia, dopóki nie będziesz pewien, czego chcesz. Gdy już zdecydujesz się zapłacić, powinieneś w pełni zaangażować się w utrzymanie go na miejscu. Przed złożeniem zamówienia sprawdź zdjęcia fabryczne lalek lub podobnych lalek. Jeśli masz jakiekolwiek pytania przed zakupem, chętnie pomożemy!
Jednakże, możesz dodawać lub zmieniać pozycje w dowolnym momencie, zanim Twoje zamówienie zostanie przetworzone bez żadnych opłat. Ponieważ jest to produkt spersonalizowany, po przetworzeniu zamówienia, nie można go zmienić ani anulować. Jeśli Twoje zamówienie jest już w trakcie realizacji, wszelkie zmiany lub anulowania podlegają naszej Polityce zwrotów i wymian.
- Nie zapewniamy zwrotów pieniędzy z jakiegokolwiek powodu innego niż brak funkcji dostosowywania, za który zapłaciłeś lub błąd lalki.
- Po otrzymaniu lalki, Przed użyciem sprawdź go od stóp do głów. Powinien być nowy i nieprany. To jest bardzo ważne. Jeśli masz jakieś skargi lub niezadowolenie, prosimy o kontakt w ramach 24 godziny. Ważne jest również, aby uwzględnić jak najwięcej szczegółów (w tym zdjęcia i filmy), w takim przypadku proszę o przesłanie e-maila na adres [email protected] Wtedy możemy pracować nad rozwiązaniem problemu.
- Jeśli przedmiot jest uszkodzony w wyniku niewłaściwego użytkowania, nie będziesz uprawniony do zwrotu ani wymiany. Należy kierować się zdrowym rozsądkiem i dbać o ten przedmiot, aby uniknąć uszkodzenia produktu.
Jesteśmy wdzięczni za każdą opinię, ponieważ pomaga nam to we współpracy z producentem w celu uniknięcia takich problemów w przyszłości.
Czego nie obejmuje gwarancja?
– Szkoda użytkownika – Wszystkie lalki są sprawdzane pod względem jakości przed wysyłką do Ciebie. Należy zachować ostrożność podczas korzystania z lalek. Wszelkie podejrzewane i spowodowane przez użytkownika szkody nie będą objęte gwarancją.
– Używane lalki – Żadna lalka, która była używana, nie podlega gwarancji.
– Niedoskonałości skóry – Odcień skóry na ekranie komputera może nieznacznie różnić się od odcienia skóry, który otrzymujesz, to normalne.
– Palce i paznokcie – Gwoździe lalki mogą poluzować się podczas transportu lub po otrzymaniu paczki, ponieważ używamy wyłącznie lekkiego kleju, aby kupujący mógł usunąć paznokcie. Jeśli paznokieć odpadnie, po prostu przymocuj go ponownie za pomocą kleju do rzęs i paznokci.
– Luźne rzęsy – Maseczka ochronna na oczy (gąbka) zostanie przymocowany do twarzy lalki, aby chronić jej oczy. Nawet jeśli wypadną ci rzęsy, możesz je ponownie przykleić samodzielnie za pomocą kleju do paznokci.
– Różnice w makijażu – Staramy się odtworzyć na zdjęciach makijaż fotografa. Jednakże, A 100% dopasowanie nie jest gwarantowane. Każda lalka może nieznacznie różnić się od pokazanej na zdjęciu. Na wypadek, gdyby ci się to nie podobało, możesz usunąć i nałożyć makijaż według własnych upodobań.
– Ogrzewanie i jęki – Po otrzymaniu lalki upewnij się, że opcje ogrzewania i jęczenia działają prawidłowo. Jeśli rozłączysz się podczas używania, nie poradzimy sobie z tym. Fabryka może go naprawić, jeśli kupujący uiści opłatę za wysyłkę. (Jeśli zostanie właściwie użyte, nigdy się nie rozłączaj.)
– Nie używaj karty płatniczej do bezpośredniego zgłoszenia reklamacji lub zwrotu przesyłki –. Jeśli chcesz anulować zamówienie lub zwrócić paczkę, napisz do nas w celu negocjacji. Adres wysyłki podany na pudełku nie dotyczy zwrotów zamówień niestandardowych i magazynowych. Zanim odeślesz ją do nas, upewnij się, że lalka jest fabrycznie nowa i nigdy nie była używana ani prana.
>Zwrot pieniędzy
Gdy zgodzimy się na anulowanie lub zwrot pieniędzy (zależnie od przypadku), zwrot środków zostanie zwrócony na pierwotną metodę płatności lub na konto Twojej karty kredytowej.
Poniżej podano okresy zwrotu dla różnych metod płatności.
Karta kredytowa/debetowa (5-10 dni robocze)
Jeśli upłynęły standardowe terminy wymienione w powyższej tabeli i nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami, aby uzyskać numer zwrotu środków, a następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej lub debetowej bądź bankiem, aby uzyskać więcej informacji. Nie składaj prośby o zwrot pieniędzy bezpośrednio (spowoduje to dalsze opóźnienie zwrotu pieniędzy). Zwroty środków na konta zależą od Twojego banku.
Jeśli masz jakiekolwiek problemy ze swoim zamówieniem, zadzwoń do nas za pośrednictwem czatu na żywo lub e-maila [email protected]